La productora Fenix Entertainment confirmó la suspensión del segundo concierto de Shakira en Chile, previsto para esta noche, por los mismos motivos que se canceló el primero: un problema técnico con el escenario montado en el Estadio Nacional.

@teletrece La cantante colombiana Shakira suspendió los shows que tenía programados este domingo y lunes en el Estadio Nacional. Fénix, la productora a cargo, precisó que la cancelación del espectáculo responde a problemas técnicos que no tiene relación con la artista. “Nos hemos encontrado con inconvenientes técnicos ajenos al artista y su producción que impiden el correcto desarrollo del concierto, ya que el suelo donde iría el escenario se encuentra desnivelado”, aseguraron. Sin embargo, un dron del equipo de Teletrece capturó en imágenes el interior del Estadio Nacional, donde se muestra una estructura incompleta del escenario que Shakira ha preparado para sus conciertos en otros países: una larga pasarela para estar más cerca de sus fans que no se habría armado en nuestro país. Los detalles en T13.cl #shakira ♬ She Wolf – Shakira

“Para nosotros, la seguridad de todos ustedes, del equipo técnico y del artista es nuestra principal prioridad. Seguimos y seguiremos trabajando para encontrar una solución y brindar las condiciones óptimas que garanticen un espectáculo al 100 por ciento”, indicó la productora local, a la que la cantante culpa de una polémica suspensión que ha indignado a numerosos fan y que va a ser denunciada ante la Justicia por el Servicio estatal chileno al consumidor (Sernac).

“En este momento, el concierto de esta noche no será posible llevarlo a cabo. Estamos trabajando día y noche para realizarlo lo antes posible, y tan pronto haya más información al respecto, estaremos informando vía email y este medio”, agregó sin dar más detalles.

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— Shakira (@shakira) March 2, 2025

Horas antes de esta segunda suspensión, Shakira ya había ofrecido disculpas a todos los seguidores que habían comprado una entrada para alguno de los dos conciertos programados en Chile -muchos llegados de países vecinos, como Perú o Bolivia- y prometido regresar al país con su espectáculo ‘Las Mujeres Ya No Lloran‘.

“Tengo el corazón partido en mil pedazos por no poder cantar para ustedes hoy por motivos más allá de mi control. Aun así, tengo la certeza de que volveré a Chile muy pronto para presentarles el show que les he prometido a altura de lo que merecen, aunque yo misma tenga que inspeccionar el suelo y hasta el último tornillo de la estructura que sostenga mi escenario“, explicó en redes sociales.

“Desafortunadamente, nos hemos encontrado con que el suelo del lugar donde iría el escenario está desnivelado y no se encuentra debidamente estabilizado para garantizar la seguridad de mi banda, bailarines, mis fans y la mía propia”, añadió la cantante, que responsabilizó de la suspensión a la productora local.

“Cuando un artista viaja a un país, su producción y su equipo entran a depender directamente de los productores locales. Mi staff y yo confiamos en todo momento en que la productora contratada por el promotor local seguiría al pie de la letra las especificaciones que fueron diligentemente proporcionadas por nuestra parte para que se pudiera dar un show de la magnitud de este”, explicó.

La suspensión del concierto del domingo se comunicó escasas horas antes de que iniciara, con las puertas del Estadio Nacional a punto de abrirse y centenares de seguidores haciendo fila desde muy temprano para ser los primeros en entrar y lograr el mejor sitio.

 Denuncia del Servicio Estatal del Consumidor

Ante esta coyuntura, el subdirector del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), entidad estatal dependiente del Gobierno, Edison Orellana, subrayó en un conocido canal de televisión chilena que la decisión “nos sorprende y nos indigna como Sernac, en cuanto ha afectado no solo a asistentes de la región Metropolitana sino que también de otras regiones, e incluso, personas que vinieron desde el extranjero a asistir a este concierto”.

🎙️Tras cancelación del concierto de @shakira, iniciamos acciones de protección. Ya oficiamos y no descartamos PVC o Demanda Colectiva.

Por eso, si perdiste vuelos o alojamiento, ingresa tu reclamo en 👉 https://t.co/Qidd7o4aef Buscaremos compensaciones por daños y perjuicios. pic.twitter.com/fbycVyfSiz

— SERNAC (@SERNAC) March 2, 2025

“Creemos que las explicaciones que ha dado la productora para suspender el evento son totalmente insuficientes e inoportunas”, agregó el responsable, quien instó a ciudadanos y espectadores a “que presenten sus reclamos en www.sernac.cl a efectos de que nosotros podamos tomar en consideración los perjuicios que ellos hayan sufrido, para efectos de las acciones que se vayan a implementar por parte del servicio”.

“Evidentemente no se trata de un caso de fuerza mayor o caso fortuito y, en ese contexto, los consumidores tienen derecho no solo a haber sido informados de manera plena y oportuna, sino también a que se le indemnice todos los daños materiales y morales que hayan sufrido con ocasión de este incumplimiento”, concluyó.

La llegada de Shakira el sábado al aeropuerto de Santiago de Chile fue un pequeño caos, con cientos de fanáticos que se concentraron para entregarle regalos y darle bienvenida antes de que pudiera refugiarse en el hotel Mandarín Oriental en la Región Metropolitana, donde desde entonces numerosos seguidores hacen guardia por si tienen la suerte de poder verla.

Con información de EFE