Personal de la SFP Recibe Capacitación para Agilizar Trámites

Con el fin de ofrecer una atención más rápida y eficiente, el personal del Centro Ciudadano de Información Telefónica (CCIT) de la Secretaría de la Función Pública (SFP) recibió una capacitación especializada en servicios automatizados.

La formación, impartida por la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la Fiscalía, se centró en el funcionamiento de la plataforma de Justicia Digital, destacando el trámite digital de la Constancia de Antecedentes Penales. Los participantes aprendieron a guiar a los usuarios para que puedan manejar el sistema de manera sencilla.

La SFP reafirma su compromiso con la modernización y automatización de trámites para mejorar la eficiencia de la Administración Pública Estatal y brindar un servicio más claro a la ciudadanía. Con esta capacitación, los agentes de información del CCIT cuentan con mejores herramientas para orientar a los usuarios y asegurar que sus trámites se realicen de forma más exitosa.